Condiciones Generales de Uso y Venta (CGU/CGV)

En vigor desde: 25/02/2025

Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) y de Venta (CGV) regulan los términos y condiciones de acceso y uso de los servicios ofrecidos por Hospedix, gestionados por Abrego Consulting, SASU (en adelante, «la Empresa»). Toda suscripción o uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas CGU/CGV por parte del Cliente.

1. Menciones legales

Denominación social: Abrego Consulting, SASU - Sociedad por Acciones Simplificada Unipersonal con un capital de 1.000 euros. Sede social: 61 rue de Lyon, 75012 París, Francia. RCS: 973 874 132 RCS París. Número de IVA: FR96983874132. Representante legal: Francisco Arbos Ortega. Contacto: Email: francisco@abrego.me - Teléfono: +33 7 83 24 17 28. Alojamiento: Hetzner Online GmbH, Datacenter nbg1-dc3, Núremberg, Alemania.

2. Objeto de los servicios

Hospedix ofrece una solución SaaS de Property Management System (PMS) para pequeñas propiedades, que incluye: creación y gestión de un sitio web con motor de reservas integrado, herramientas de configuración de la propiedad para propietarios (tarifas, disponibilidad, parámetros), mensajería integrada para la comunicación entre propietarios y clientes. Los servicios incluyen una suscripción mensual o anual y una comisión del 1% por reserva, gestionada a través de Stripe.

3. Condiciones de acceso

El acceso a los servicios está reservado a los Clientes que hayan suscrito una suscripción activa a través del sitio web de la Empresa o un presupuesto firmado, aceptado sin reservas estas CGU/CGV, y proporcionado una conexión a internet, equipos y software compatibles, bajo su exclusiva responsabilidad. La Empresa puede denegar o suspender el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a utilizar los servicios conforme a las leyes francesas y europeas, en particular el RGPD, proporcionar información precisa y actualizada, obtener el consentimiento previo de las personas afectadas para cualquier dato personal recopilado o tratado, configurar correctamente sus parámetros y no utilizar los servicios con fines ilícitos.

5. Obligaciones de la Empresa

La Empresa se compromete a poner a disposición los servicios descritos, garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos tratados como subcontratista, informar al Cliente en caso de violación de datos en el menor plazo posible y brindar un soporte técnico razonable.

6. Modalidades financieras

Las tarifas de las suscripciones se detallan en el sitio web o en el presupuesto firmado. Se cobra automáticamente una comisión del 1% por cada reserva a través de Stripe. Los pagos se realizan mediante débito automático o tarjeta bancaria. En caso de impago 15 días después del vencimiento, el acceso puede suspenderse tras un requerimiento sin respuesta durante 7 días.

7. Resolución

El Cliente puede resolver su suscripción enviando un email a francisco@abrego.me con un preaviso de 30 días, siendo exigibles las cantidades adeudadas. La Empresa puede resolverla por incumplimiento grave de las CGU/CGV tras un requerimiento sin efecto durante 15 días.

8. Gestión de reservas y pagos con Stripe

Los pagos de las reservas se procesan mediante Stripe, con una comisión del 1% cobrada automáticamente. El Cliente es responsable de su cuenta Stripe y de las obligaciones fiscales. La Empresa no se responsabiliza de errores o bloqueos imputables a Stripe o terceros.

9. Datos personales (RGPD)

La Empresa actúa como subcontratista para el tratamiento de datos recopilados por el Cliente (responsable del tratamiento). Las modalidades se detallan en la política de privacidad.

10. Propiedad intelectual

Los programas, diseños, marcas y contenidos proporcionados por Hospedix son propiedad exclusiva de Abrego Consulting, SASU. Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.

11. Responsabilidad

La Empresa no se responsabiliza de daños indirectos ni de interrupciones causadas por terceros o fuerza mayor. Se implementan medidas de seguridad sin garantizar la ausencia total de fallos. Ninguna parte será responsable en caso de fuerza mayor (artículo 1218 del Código Civil).

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas CGU/CGV se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de París, salvo disposición legal contraria.